製品に関する質問

ペン先のケアの方法と、設定調整
Xencelabsペンタブレットの表面を傷から保護するため、細いペンと3ボタンペンのペン先は摩耗するように設計されていますので、心配しないでください。これは欠陥ではありません。 1.Xencelabsペンタブレット(4つのフェルトと6つの標準)は、10本の予備のペン先が付属しています。 2.ペンタブレ...
木, 5月 27, 2021 で 11:15 午後
タブレットには、どのようなペンが付いていますか?
スリーボタンペン 、スリムペン 、2つのペンが付属しています。 スリーボタンペン  - PHS-A スリムペン  - PH6-A
水, 5月 19, 2021 で 11:33 午後
タブレットを使用してマイクロソフトのアプリケーションを使えますか?
すべてのマイクロソフト ファミリのアプリケーションで Xencelabs タブレットを使用できます。 以下がアプリケーションリストになります。
水, 5月 19, 2021 で 11:36 午後
どのくらいの頻度でペン先を交換する必要がありますか?
ペン先の先端は長い間その形状を保つよう設定されています。ペン先を交換するまでの時間の長さは、あなたの利き手、つまり描画するときにペン先をタブレットにどれだけ強く押し込むかによって大きく異なります。 ペン先が、斜めな形状になり始めたら、ペン先を変更する必要があります。 ペン先は時間の経過とともに摩...
日, 6月 6, 2021 で 10:36 午後
他社のペンを、Xencelabs ペンタブレットで使用できますか?
いいえ、3ボタンペン(PHS-A)またはXencelabsペンと、タブレットに付属のシンペン(PH6-A)のいずれかを使用する必要があります。 但し、ワコム社の「プロペン1」は、Xencelabsペンタブレットで動作します。
水, 5月 19, 2021 で 11:41 午後
タブレットを落として動かなくなった場合、製造保証の対象になりますか?
製造上の欠陥のみが Xencelabs の保証の対象となります。 お使いのタブレットがメーカー保証の対象とならないいくつかの理由: 落下 盗難・紛失 火災により破損 雨など液体によるダメージ 飲み物をこぼした
日, 6月 6, 2021 で 10:42 午後
コンピュータのマウス交換として Xencelabs ペン タブレットを使用できますか?
MacとWindowsの両方のオペレーティングシステムで、マウスの代替えとして正常に動作します。
水, 5月 19, 2021 で 11:44 午後
ワイヤレスレシーバーを紛失してしまいましたが、交換できますか?
はい、ワイヤレスレシーバーを別途ご購入頂ければ使用することができます。品番はACD12-Aです。 ペンケース内のワイヤレスレシーバの位置
日, 6月 6, 2021 で 10:54 午後
Xencelabs ペン タブレットを OneNote で使用できますか?
Xencelabs ペン タブレットを使用して、OneNote 内の描画機能を使用できます。 
水, 5月 19, 2021 で 11:46 午後
USB ケーブルを紛失してしまいましたが、標準のUSB ケーブルを代わりに使用できますか?
はい、標準のUSB-A -> USB-C ケーブルを使用できます。コンピューターにUSB-Cポートしかない場合は、標準のUSB-C -> USB-Cケーブルを使用することもできます。 部品名称 商品番号 タブレット用USBケーブル ACWTU06-201A クイックキーズ用USBケー...
日, 6月 6, 2021 で 11:00 午後