タブレットのワイヤレスレシーバを使用しているときに、ペンカーソルの移動に遅延が発生したり、カーソルがスムーズに移動しなかったり、ビデオにコマ落ちが発生したり、ワイヤレス接続の距離が短かったりする場合があります。 USB ケーブル接続方法には遅延はありません。問題はワイヤレス接続中にのみ発生します。これは、使用環境によるワイヤレス信号の干渉要因に関連している可能性があります。
以下の詳細な手順に従ってください。
| 要因 1: 金属製の USB ハブ、金属製のシェルを備えた PC、金属製のデスクなど、金属素材はワイヤレス信号に対してシールド効果があります。 | 解決： 1. ワイヤレスレシーバが USB ハブ経由で接続されている場合は、プラスチック シェル付きの USB ハブを選択するか、ドングルをコンピュータの USB ポートに直接接続してください。 お使いのコンピューターに Type-C インターフェイスしかない場合は、Xencelabs が提供する Type-C アダプターを介してドングルを接続できます。 2. デスクトップ コンピュータを使用している場合は、金属材料による干渉を避けるため、ワイヤレスレシーバをホストの背面 USB ポートではなく前面 USB ポートに接続してください。 |
| 要因 2:パソコンのUSBポートの電源供給が不安定です。 | 解決： ワイヤレスレシーバを別の USB ポートに接続してみてください。同時に、USB ハブは使用しないでください。 |
| 要因 3: USB3.0 のワイヤレス信号への干渉。 | 解決： ワイヤレスレシーバをコンピュータの USB2.0 ポートに接続してみてください。 |
