HP Anyware (旧名 Teradici) およびその他の PCoIP タイプのリモート ソフトウェアを使用すると、一部の設定がグレー表示され、無効になる場合があります。 HP Anyware の場合、ソフトウェア アーキテクチャの制限により、ホストへの転送速度を高速化するために特定のディスプレイ設定を無効にする必要があります。
PCoIP ソフトウェアの使用中にこれらの設定が無効になるかどうかは、システムが接続に使用している方法によって異なります。 接続には、ローカル ターミネーション モード (30 ミリ秒を超える接続速度に使用) とブリッジ モード (30 ミリ秒未満の接続速度に使用) の 2 つの方法があります。 システムはネットワーク速度に基づいて接続方法を自動的に選択します。 これは事実上、ネットワーク速度が遅い (接続に 30 ミリ秒以上かかる) 場合は、ローカルターミネーションモード が使用されることを意味します。
ローカル ターミネーション経由で接続すると、表示設定がグレー表示になります。 より高速なネットワークを使用している場合 (30 ミリ秒未満で接続できる場合)、システムはブリッジ モード経由で接続でき、すべての設定は機能し続けます。 ブリッジ モードの方が接続に優れています。 ただし、ローカル ターミネーションが提供する最適化の一部はありません。 たとえば、ローカルターミネーションモード の明るい兆しの 1 つは、カーソル位置がホストではなくクライアント側で処理されるため、遅延が少なく感じられることです。
ローカル ターミネーション経由で接続すると無効になる設定は次のとおりです。
| コントロールがグレー表示されるパネル | スクリーンショット |
| ペン ディスプレイ ページ: ペン ディスプレイ ボタンの色と明るさ |  |
| クイックアクション: ディスプレイの明るさ、コントラスト、ペン設定によるウェイク |  |
| カラー設定: すべてのカラー スペースとカラー スペースを変更する機能 |  |
| ディスプレイコントロール: 仮想タブレットとディスプレイの切り替えサイクルに関する設定 |  |
ローカルターミネーションモード 中にこれらの機能にアクセスする必要がある場合は、HP Anyware セッションから切断し (この時点でドライバーの完全な機能が復元されます)、設定パネルで選択を行う必要があります。 その後、HP Anyware セッションに再接続できます。ドライバーではグレー表示されていても、以前に選択した設定はアクティブなままになります。
すべての設定パネル機能に一貫してリモート アクセスしたい場合は、ブリッジ モード接続を確認する必要があります。 これを促進するために、ネットワーク接続速度を向上させるいくつかの方法を以下に示します。
- オペレーティング システムがすべてのアップデートで最新であることを確認してください。
- ブラウジングを高速化するには、DNS 設定を変更します。
- 接続速度を低下させる省電力モードを無効にします。
- ゲームとストリーミングの帯域幅を優先します。
- PCoIP 経由で接続している間のバックグラウンド更新を減らします。
- 古いネットワーク デバイス (ルーターやハブ) を使用している場合は、新しいバージョンにアップグレードすると、ネットワーク接続速度が大幅に向上する可能性があります。
さらにご質問がある場合は、電子メール アドレス SupportJPKR@xencelabs.com を使用して Xencelabs カスタマーサポートにお問い合わせください。
